Miel de Sidr grec brut certifié biologique Prix de vente conseillé à confirmer Runny
- Prix habituel
- GBP 39.99
- Prix de vente
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Our Returns and Refund Policy
This policy applies to our retail orders only. If you are a trade customer, please contact us directly.
HOW DO I MAKE A RETURN?
If your order arrives and there is a problem then please email us at info@therawhoneyshop.com or call us on 01273 682109. Include your order number if possible and details of the problem. If it is necessary to return the order, the product must be returned to us unopened and in the same condition as when it arrived. So please re-pack it with care using the original packaging or a suitable alternative and we can supply you with a freepost label. If we need to issue a refund, once we have the package back with us, we will issue you a full refund or replacement.
IMPORTANT: If your order has arrived damaged, then please dispose of any broken jars and glass safely and quickly. Please do not attempt to wash or clean the jars as there may be small chips that can cause cuts.
Contact us at info@therawhoneyshop.com and let us know the details, including your order number and if possible, attach pictures. These are helpful for us in terms of improving our processes and for any claims we may make against the carrier.
We will resolve this issue by either sending you a new product straight away or refunding your order in full.
If your order is a large tin or tub weighing over 1kg and arrives damaged:-
Unfortunately, we cannot accept returns on tins or tubs of over 1kg. If your tub or tin arrives slightly damaged and leaking, we are happy to give you a partial refund on the amount of honey you feel has been lost. Unfortunately, we cannot replace whole tins or tubs unless more than 50% of the honey has been lost. We would then request you send us pictures so that we can assess the damage and agree the replacement.
Sale items are sold as per the description and we cannot accept any returns.
We hope that you will never be unhappy with any honey that you buy from us, but if on the rare occasion that this does happen, please do get in touch with us as soon as you can, and we will be happy to find a solution for you.
Our Returns Policy
If there is a problem with your honey - provided no seals have been broken and the product has not been opened (i.e.: it must be in 'new' condition) you can return your honey to us up to 35 days after you have made your order. Excluding sale items which are sold as per the description and cannot be returned.
We will process your refund within 14 days of having received the returned good(s) or proof of having returned the goods (for example, a proof of postage receipt from the post office), You will be refunded for the full cost of the product(s) as well as any original shipping fees paid.
If you are returning part of a larger order, you may only be refunded a portion of any shipping fees paid.
Please note we cannot issue refunds or replacements for honey because it has crystallised.
We indicate on the website the state of each honey - either runny or crystallised but this information is based on the best of our knowledge and the state can change quickly – particularly in the colder months of the year. The crystallisation process is completely natural (even processed honey will crystallise eventually). If we have indicated that the state is runny and it is crystallised when you receive it - this simply means that it has crystallised quicker than we expected, which can happen. It does not indicate that there is a problem with the honey and therefore is not covered by our returns policy.
Please note that refunds on items bought as gifts can only be issued to the original purchaser.
The Raw Honey Shop reserves the right to apply and interpret this extended returns policy as it decides is most appropriate.
Consumer Contracts Regulations
If you have purchased our products online or over the phone, you will be covered by the statutory Consumer Contracts Regulations.
Consumer Contracts Regulations do not apply to perishable items (eg: fresh royal jelly and fresh bee pollen) or goods with a seal for health protection and hygiene reasons that's been broken.
If the item(s) you receive is somehow faulty or otherwise not as described, your right to return your item(s) is covered under the Consumer Rights Act 2015.
If you have any questions or need assistance with this, please contact us at info@therawhoneyshop.com or call on +44 (0) 1273 682109.
Couleur
Le miel présente une teinte ambrée profonde, signe de pureté et d'origine. Une cristallisation peut se produire au fil du temps, éclaircissant la couleur tout en préservant la qualité exceptionnelle du miel.
Utilisations courantes
Ce miel est parfait pour la santé et la cuisine. Ses propriétés antibactériennes élevées en font un remède idéal pour apaiser les maux de gorge et soulager la toux. Mélangez simplement une cuillère à café à de l'eau tiède ou à une tisane pour un remède réconfortant.
En cuisine, sa saveur riche et complexe peut être appréciée de diverses façons. Versez-la sur des crêpes ou des gaufres chaudes pour un petit-déjeuner décadent, associez-la à des fromages artisanaux forts ou crémeux, ou utilisez-la comme édulcorant naturel dans les vinaigrettes. Elle fonctionne également à merveille dans les marinades ou les glaçages pour les viandes et les légumes rôtis, ajoutant de la profondeur et une touche de douceur. Pour une gourmandise luxueuse, mélangez-la à du yaourt ou versez-la sur de la crème glacée et des fruits frais.
Comment conserver votre miel
Pour préserver la puissance naturelle et les qualités uniques de ce miel, conservez-le dans un endroit frais et sombre. L'exposition à la lumière et à la chaleur peut dégrader les enzymes bénéfiques qui contribuent à son activité antibactérienne. Le conserver à l'abri de la lumière et des températures élevées contribuera à préserver sa riche saveur, sa texture et ses propriétés actives, garantissant ainsi qu'il reste tel que la nature l'a voulu.
Pourquoi le miel brut est différent du miel transformé
Le miel brut signifie généralement que le miel n'a pas été transformé ; il est passé de la ruche au pot avec un minimum d'interférences. La plupart des miels de supermarché sont hautement transformés pour les rendre plus attrayants, vidé de leur pollen, souvent chauffés et mélangés. Le miel brut a tendance à varier d'un lot à l'autre. En effet, il n'est pas traité en usine, filtré ou chauffé pour paraître homogène. Il change en fonction de la saison, du climat et de ce dont se nourrissent les abeilles. Nous mettrons à jour cette fiche d'information en fonction du lot que nous avons actuellement.
Cristallisation
Sachez que le miel brut cristallise et qu'il s'agit d'un processus naturel du miel brut (nous ne pouvons donc pas accepter les retours de miel qui aurait cristallisé). Nous indiquons sur le site Web l'état de chaque miel - soit liquide, soit cristallisé, mais sachez que cela est fait au mieux de nos connaissances et que l'état peut changer rapidement. Pour plus de détails sur la cristallisation, consultez notre Guide du miel liquide ou visitez la section sur Wikipédia concernant la cristallisation du miel et les transitions de phase :
À propos de nous
Chez The Raw Honey Shop, nous pensons que le miel doit être CRU, non pasteurisé et 100 % naturel. Depuis 2008, nous faisons découvrir à nos clients un monde de miel pur, entièrement naturel et non pasteurisé. Notre catalogue comprend plus de 30 variétés différentes de miels bruts et biologiques, chacun avec sa propre histoire et sa propre saveur.
Merci de votre visite dans notre boutique. Nous avons hâte de vous faire découvrir un monde de miel brut, pur et vraiment merveilleux, tel que les abeilles l'ont voulu !
La photo du produit est indicative. La couleur et la texture du miel brut peuvent varier selon la saison et le niveau de cristallisation. Veuillez vérifier le titre et la description du produit pour connaître le contenu exact.




