Raw zertifiziertes Bio-Bestseller-Set
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Our Returns and Refund Policy
This policy applies to our retail orders only. If you are a trade customer, please contact us directly.
HOW DO I MAKE A RETURN?
If your order arrives and there is a problem then please email us at info@therawhoneyshop.com or call us on 01273 682109. Include your order number if possible and details of the problem. If it is necessary to return the order, the product must be returned to us unopened and in the same condition as when it arrived. So please re-pack it with care using the original packaging or a suitable alternative and we can supply you with a freepost label. If we need to issue a refund, once we have the package back with us, we will issue you a full refund or replacement.
IMPORTANT: If your order has arrived damaged, then please dispose of any broken jars and glass safely and quickly. Please do not attempt to wash or clean the jars as there may be small chips that can cause cuts.
Contact us at info@therawhoneyshop.com and let us know the details, including your order number and if possible, attach pictures. These are helpful for us in terms of improving our processes and for any claims we may make against the carrier.
We will resolve this issue by either sending you a new product straight away or refunding your order in full.
If your order is a large tin or tub weighing over 1kg and arrives damaged:-
Unfortunately, we cannot accept returns on tins or tubs of over 1kg. If your tub or tin arrives slightly damaged and leaking, we are happy to give you a partial refund on the amount of honey you feel has been lost. Unfortunately, we cannot replace whole tins or tubs unless more than 50% of the honey has been lost. We would then request you send us pictures so that we can assess the damage and agree the replacement.
Sale items are sold as per the description and we cannot accept any returns.
We hope that you will never be unhappy with any honey that you buy from us, but if on the rare occasion that this does happen, please do get in touch with us as soon as you can, and we will be happy to find a solution for you.
Our Returns Policy
If there is a problem with your honey - provided no seals have been broken and the product has not been opened (i.e.: it must be in 'new' condition) you can return your honey to us up to 35 days after you have made your order. Excluding sale items which are sold as per the description and cannot be returned.
We will process your refund within 14 days of having received the returned good(s) or proof of having returned the goods (for example, a proof of postage receipt from the post office), You will be refunded for the full cost of the product(s) as well as any original shipping fees paid.
If you are returning part of a larger order, you may only be refunded a portion of any shipping fees paid.
Please note we cannot issue refunds or replacements for honey because it has crystallised.
We indicate on the website the state of each honey - either runny or crystallised but this information is based on the best of our knowledge and the state can change quickly – particularly in the colder months of the year. The crystallisation process is completely natural (even processed honey will crystallise eventually). If we have indicated that the state is runny and it is crystallised when you receive it - this simply means that it has crystallised quicker than we expected, which can happen. It does not indicate that there is a problem with the honey and therefore is not covered by our returns policy.
Please note that refunds on items bought as gifts can only be issued to the original purchaser.
The Raw Honey Shop reserves the right to apply and interpret this extended returns policy as it decides is most appropriate.
Consumer Contracts Regulations
If you have purchased our products online or over the phone, you will be covered by the statutory Consumer Contracts Regulations.
Consumer Contracts Regulations do not apply to perishable items (eg: fresh royal jelly and fresh bee pollen) or goods with a seal for health protection and hygiene reasons that's been broken.
If the item(s) you receive is somehow faulty or otherwise not as described, your right to return your item(s) is covered under the Consumer Rights Act 2015.
If you have any questions or need assistance with this, please contact us at info@therawhoneyshop.com or call on +44 (0) 1273 682109.
Eine Auswahl von 4 unserer meistverkauften Bio-Honige vom Imker Antonio in 4. Generation
Diese schöne Auswahl umfasst vier unserer meistverkauften rohen Bio-Honige von Antonio, einem Imker in der vierten Generation. Jeder Honig ist roh, biologisch, nicht pasteurisiert und enzymreich und bietet eine Reihe reichhaltiger, natürlicher Aromen. Sie stammen aus einem spanischen UNESCO-Biosphärenreservat in den Bergen, mit Ausnahme des Eukalyptus, der aus den Eukalyptuswäldern stammt, die die Hügel in De Coimbra – Portugal bedecken. Roh, biologisch, natürlich, nicht pasteurisiert und unglaublich lecker.
- Antibakteriell, grob gefiltert, unerhitzt, enzymreich und ganz natürlich : Dieser Honig ist roh, biologisch und voller natürlicher gesundheitsfördernder Eigenschaften.
- Enthält : 4 Gläser mit je 250 g Rohhonig aus biologischem Wildlavendel, Eukalyptus, Eiche und Mehrblütenhonig.
- Herkunft : Geerntet in den Bergketten im Norden Madrids, mit Eichenhonig aus dem UNESCO-Biosphärenreservat Sierra del Rincón und Multifloral aus Patones im Jarama-Tal.
- Geschmacksprofile : Erleben Sie leichte blumige Noten von Lavendel, cremigem Kräutereukalyptus, tiefholziger Eiche und dem vielseitigen, komplexen Multiflora-Honig.
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Nachhaltige Produktion : Antonio, ein Imker in der vierten Generation, verwendet traditionelle organische Methoden und stellt so die Reinheit und Qualität jedes Honigs sicher.
Wer produziert den Honig?
Die Bienen von Antonio Simon, einem Imker in der vierten Generation, der stolz darauf ist, Honig auf traditionelle Weise zu produzieren, ohne etwas hinzuzufügen oder wegzunehmen. Antonios Bienenstöcke stehen hauptsächlich in den Bergketten im Norden von Madrid. Seine Imkereipraktiken und das Land, auf dem er seine Bienenstöcke hat, wurden vom Komitee für ökologische Landwirtschaft in Madrid als ökologisch zertifiziert.
Roher Bio-Wildlavendelhonig
Dies ist ein leichter und angenehmer Kräuterblütenhonig mit blumigen Noten und einer Cremigkeit wie Vanille – aber nicht ganz so stark im Geschmack wie Honig aus kultiviertem Lavendel. Dieser Honig stammt von Bienen, die sich von den wilden Lavendelbüschen in der Sierra del Pradena ernähren.
Lavendelöl wird häufig als ätherisches Öl in der Aromatherapie verwendet, da es Entspannung und Schlaf fördern soll. Wilder Lavendelhonig schützt und lindert Schürfwunden und Verbrennungen (bei schweren Schürfwunden oder Verbrennungen sollten Sie jedoch selbstverständlich Ihren Arzt aufsuchen). Besonders gut schmeckt er auch, wenn man ihn über Käse gießt! Und weil er so mild ist, lieben ihn Kinder pur und schätzen den subtilen Geschmack.
Roher Bio-Eukalyptushonig
Dies ist ein wirklich wunderbar schmeckender Honig; er hat eine wunderbar fruchtige Cremigkeit zusammen mit einem sehr milden Eukalyptus-/Menthol-Nachgeschmack. Geeignet für alle Altersgruppen, da er in keiner Weise aufdringlich ist. Dies ist ein relativ leicht schmeckender Baumhonig. Er hat dieselben Eigenschaften wie andere Kräuterhonige, wie Thymian oder Salbei.
Eukalyptushonig ist eine Sorte mit einer einzigartigen Zusammensetzung. Er enthält Spuren von Eukalyptol, das ihm seinen frischen, belebenden Geschmack verleiht. Dieses ätherische Öl wird in der Aromatherapie häufig als abschwellendes und antiseptisches Mittel verwendet.
Roher Bio-Eichenhonig
Dies ist ein sehr intensiver und reichhaltiger Baumhonig; er hat eine fruchtige und zugleich eine intensive Holznote. Baumhonig ist in der Regel dunkel, hat ein kräftigeres Aroma und neigt aufgrund seines relativ geringen Glukosegehalts weniger zum Stocken. Dieser Eichenhonig ist Gewinner eines London Honey Awards und eines Great Taste Award!
Diese Eichenhonigsorte stammt von Bäumen, die im UNESCO-Biosphärenreservat Sierra del Rincon wachsen, wo keine chemischen Behandlungen erlaubt sind. Die Bäume wachsen auf etwa 1100 Metern Höhe in einem äußerst wilden und unberührten Ort.
Der meiste Eichenhonig wird aus den Eicheln der Eiche gewonnen. Die Bienen sammeln eine süße Flüssigkeit, die die Eicheln im Juli und August absondern, und stellen daraus eine einzigartige Honigsorte her. Andere Arten von Baumhonig werden ausschließlich aus den Rückständen von Blattläusen auf Bäumen hergestellt – das ist beim Eichenhonig jedoch nicht der Fall. Die Bienen sammeln die süße Flüssigkeit hauptsächlich direkt aus den Eicheln. Sie ist tendenziell weniger süß als andere Honigsorten und kann sehr stark sein.
Antonios roher Bio-Mehrblütenhonig
Dieser Honig hat im Allgemeinen einen leichten und cremigen Geschmack mit einer leichten Mentholnote und einem guten Anteil blumiger Wildblumen, obwohl er je nach Charge auch einen viel dunkleren und kräftigeren Geschmack haben kann. Diese Sorte ist ein großartiger Einstieg in die Welt der Rohhonige.
Dieser Multifloral-Honig stammt aus einem abgelegenen Dorf namens Patones im Jarama-Tal im Nordosten von Madrid, Spanien. Es ist eine zertifizierte Bio-Zone.
Multifloraler Honig variiert stark, je nachdem, von welchen Gebieten sich die Bienen ernähren. Es können wilde Wiesen oder Waldblumen sein oder einfach eine Mischung aus der Flora der Region. Dieser Honig eignet sich besonders gut als Hautpflegemittel, um Hautunreinheiten, Flecken und Akne zu beseitigen.
Wie sich Rohhonig von verarbeitetem Honig unterscheidet
Roher Honig bedeutet im Allgemeinen, dass der Honig nicht verarbeitet wurde und mit minimaler Manipulation vom Bienenstock in das Glas gelangt ist. Der meiste Supermarkthonig ist stark verarbeitet, um ihn attraktiver aussehen zu lassen. Normalerweise wurde er weitgehend von Pollen befreit, erhitzt und gemischt. Roher Honig variiert tendenziell von Charge zu Charge, da er nicht in einer Fabrik verarbeitet, gefiltert oder erhitzt wird, um homogen auszusehen. Roher Honig verändert sich mit der Jahreszeit und dem Klima, dem Boden, der Nahrung der Bienen und der Art der Kolonien.
Kristallisation
Bitte beachten Sie, dass Rohhonig kristallisiert und dies ein natürlicher Prozess bei Rohhonig ist (deshalb können wir keine Rücksendungen von Honig akzeptieren, der kristallisiert sein könnte). Wir geben auf der Website den Zustand jedes Honigs an – entweder flüssig oder kristallisiert, aber seien Sie sich bewusst, dass dies nach bestem Wissen und Gewissen erfolgt und sich der Zustand schnell ändern kann. Wenn Sie Ihren Honig flüssig haben möchten und er kristallisiert ist, können Sie ihn ganz einfach wieder flüssig machen. Gehen Sie zu diesem Link „Flüssiger Honig“ oder lesen Sie diesen Abschnitt unter unseren FAQs „ Warum ist mein Honig kristallisiert?“
Über uns
Hier bei The Raw Honey Shop nehmen wir Honig sehr ernst und glauben, dass Honig ROH, nicht pasteurisiert und 100 % natürlich sein sollte. Seit 2008 führen wir unsere Kunden in eine völlig neue Welt reinen, natürlichen, nicht pasteurisierten Rohhonigs ein. Mit einem Produktkatalog aus über 30 verschiedenen Roh- und Biohonigen haben wir eine Auswahl für jeden Geschmack.
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Shop. Wir freuen uns darauf, Ihnen die Welt des rohen, reinen und wirklich wunderbaren Naturhonigs vorzustellen, so wie ihn sich die Bienen wünschen!
*Das Produktfoto ist repräsentativ für dieses Produkt. Farbe und Textur des Honigs können je nach Jahreszeit und Kristallisationsgrad variieren. Bitte überprüfen Sie den Produkttitel und die Beschreibung auf genaue Angaben.*
